AI

AIとの対話でお客様さまビジネスを支援する自然対話プラットフォーム

自然対話プラットフォームとは、ドコモが開発した対話AIの開発・動作環境です。
4000万相当のシナリオを備える雑談対話エンジン、質問回答のペアから自動で構築可能なFAQエンジン、AI記述言語AIMLを独自拡張することで広範な対話を記述可能なシナリオ対話エンジン、機械学習によりユーザのさまざまな発話の意図を解釈する意図解釈エンジンなど、あらゆる用途でAIとの自然な対話を実現するエンジンを備えています。
また、各エンジンで対話を構築するためのオーサリングツールを完備しており、AIに詳しくない非技術者の方でも、簡単に対話AIを構築・動作させることが可能です。

自然対話プラットフォームが活用されているサービス