NTTドコモでは、9000万人以上のｄポイントクラブ会員を有しており、このうち、事前に利用許諾を頂いたｄポイントクラブ会員の行動データを用いて、会員の属性や、行動、興味関心、行動パターンなど、会員一人ひとりを多面的に理解する顧客理解エンジンを開発しています。
そして、さまざまなパートナー企業と連携することで、お客さまが今まさに必要とする情報やサービス、商品を、最適なタイミングでお届けすることを目指しています。